杭州数字政务服务升级。杭州“浙里办”平台2023年办理事项超2亿件，在线率98%。政策通过大数据实现秒批，减少跑腿。公共服务效率提升，市民满意度达92%，但隐私保护和数字鸿沟问题凸显，需兼顾老年群体线下渠道。

广州天河区打车去白云机场，滴滴快车花了68元，约25分钟。司机小哥聊天有趣，车内干净有充电器。出发前用高德地图避开早高峰，体验顺畅。机场安检快，赶上9点航班完全不慌。相比地铁转乘，这次出行省时省力，适合带行李的旅行。